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22 Quinta-feira · Ago, 2013

Elogios

Confira abaixo o elogio enviado pelo cliente L.C.A. Parabéns aos envolvidos!


"Surpreendente, exuberante e magnífico o tratamento que recebi nesse nosocômio hospitalar.

Desde o atendimento inicial, até o final.

Pessoas de respeito, de humanidade e principalmente de humildade.

Pensei, por ser um atendimento médico particular, que gastaria muito, mas, quando recebi a conta de despesas, fiquei muito contente, pois ela condizia com os meus gastos.

Muito obrigado.

Nunca vou esquecer, por tudo que vocês me ajudaram.

Que Deus ilumine sempre a todos."


Tags: elogio  

Publicado as 16:08 por Breno Oliveira  |  Comentários [0] .
23 Terça-feira · Abr, 2013

Elogios

 

Nossa cliente ILF registrou sua satisfação com o atendimento recebido. Parabéns aos envolvidos!

Segue relato da cliente:

"Gostaria de elogiar o atendimento da atendente Bruna Batista, pois teve todo o atendimento profissional e o lado humano principalmente, realmente com todo profissionalismo e competência, espero que vocês valorizem profissionais como este, pois é raro."



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Publicado as 13:04 por Breno Oliveira  |  Comentários [8] .
16 Terça-feira · Abr, 2013

Elogios

 

Recebemos da cliente IG um agradecimento, direcionado especialmente à equipe do Pronto Atendimento do Hospital Unimed Litoral. Confira:

"O meu esposo JMG foi um dos primeiros pacientes que inaugurou o PA da Unimed em 16/10/2009, estava na fila de transplantes hepáticos em Blumenau, e inúmeras vezes foi internado nesta unidade, onde recebeu muito carinho e atenção de toda equipe de médicos, enfermeiros, técnicos, copeiras e pessoal da limpeza. No dia 25 de março de 2013, dia do seu aniversário, foi chamado para fazer o transplante, mas na UTI teve um choque hipovolêmico, indo a óbito no dia seguinte.

Diante do meu sofrimento, apendi que só quando entregamos a Deus nossos corações, aflições e angústias, é que nos sentiremos confortados e acalentados, e a fé no futuro nos traz a tão desejada paz, mesmo durante as tormentas que todos atravessamos na vida.

Ainda que não saibamos exatamente o que nos espera, trazemos a marca de Deus dentro de nós, no mais íntimo do nosso ser. Agradeço imensamente a todos que nos ajudaram, em especial a equipe do Dr. Carlos Eduardo Cruz. Peço a Deus que abençoe a todos nessa iluminada missão.

Muito Obrigada"


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Publicado as 17:04 por Breno Oliveira  |  Comentários [7] .
02 Terça-feira · Abr, 2013

Elogios

Nossa cliente L.M.R registrou sua satisfação com o atendimento recebido pelo GDC da Unimed. Segundo seu relato, ela recebeu um ótimo atendimento, agradecendo de maneira especial a Carol, Dra. Michele e todo o restante da equipe.

 

Quem também entrou em contato foi a nossa cliente L.A.S. (em conjunto com seus irmãos) registrou sua satisfação com o atendimento prestado á sua mãe, que infelizmente veio a óbito no final de março. Confira o relato da cliente:

"Vimos por meio deste agradecer a Unimed pelo atendimento prestado à nossa mãe, M.S.G.A., que apesar de todos os nossos cuidados e do acompanhamento da Unimed não resistiu a gravidade de sua doença e veio a falecer no dia 31/03/2013.

Gostaríamos de ressaltar nossos agradecimentos ao Unimed Lar, que com dedicação e profissionalismo nos assistiu durante todo o período que nossa mãe esteve em casa. Ao Hospital Unimed, que com sua equipe médica e de enfermagem tão bem nos recebeu e que, apesar de nossas angústias e conflitos, com paciência soube nos ouvir e orientar quanto aos procedimentos necessários; como também, as equipes de copa e serviços gerais. Ao Setor de autorizações e Intercâmbio, pela agilidade nos serviços prestados. À toda Equipe do SOS Unimed, que nos atendeu sempre que necessário. Ao Dr. Sérgio Malburg e sua equipe, pelo excelente atendimento prestado. Ao Diretor do Hospital, Mário Fernando, que durante todo este período sempre prontamente nos atendeu. E a todos os demais serviços que porventura não tenhamos mencionado, nossos sinceros agradecimentos.

Esperamos que nossa satisfação sirva de incentivo à melhoria constante dos serviços prestados pela Unimed.

Atenciosamente, os filhos,
L.A.S, L.M.A.S e N.R.A.¿


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Publicado as 14:04 por Breno Oliveira  |  Comentários [10] .
28 Quinta-feira · Mar, 2013

Elogios

 

 

Nossa cliente F.S. registrou sua satisfação com o atendimento recebido pela Dra Sabrina Mastendal. Em seu relato, agradeceu o atendimento recebido e a atenção e dedicação em seu caso.

Quem também entrou em contato foi a cliente C.A.T, que nos escreveu o seguinte:

"Prezados senhores,

Boa tarde. Gostaria de agradecer a equipe médica, enfermagem, apoio e transporte, pelo excelente trabalho desempenhado durante o perído em que minha irmã C.V.T., esteve sob os cuidados da brilahnte equipe da UNIMED, destacando o excelente trabalho da UNIMED LAR. Não vou citar nomes para não ser injusta em esquecer alguem, todos tiveram sua contribuição nesses 10 meses em que a C. esteve em tratamento entre hospital e casa. Infelizmente ela não resistiu e no dia 17/03/13 partiu, porém deixou a certeza de que recebeu o tratamento necessário.

Obrigada a todos pelo profissionalismo e dedicação.

Um grande abraço a todos,
C.A.T. e Familia."


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Publicado as 11:03 por Breno Oliveira  |  Comentários [5] .
13 Quarta-feira · Mar, 2013

Elogios

Confira abaixo mais um elogio recebida pela equipe. Parabéns aos envolvidos!

"Nosso agradecimento aos enfermeiros e atendentes do pronto socorro. Devemos 50% de nossas 'dores' solucionadas pelo carinho e atenção dedicadas por elas/eles. Em especial a Pâmela, Jéssica, enfim, muito obrigado a todos vocês.

Obrigada ao Dr Alexandre, Dra Fernanda pela dedicação. À Unimed um voto de confiança pela escolha de ótimos profissionais. Vocês todos fazem a Unimed que nós queremos."


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Publicado as 15:03 por Breno Oliveira  |  Comentários [2] .
27 Quarta-feira · Fev, 2013

Elogios

 

 

Confira abaixo o elogio enviado pela cliente A.N.D. Parabéns aos envolvidos!

"Gostei muito do atendimento da Unimed de Itajaí. Fui muito bem atendida em todos os setores. Muito obrigada! Nota 10. Parabéns para todos" A.N.D.


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Publicado as 09:02 por Breno Oliveira  |  Comentários [3] .
13 Quarta-feira · Fev, 2013

Elogios


 

Confira mais um elogio recebido pela equipe do Hospital Unimed Litoral:

"Quero parabenizar toda equipe que atendeu minha filha na noite do dia quinta-feira dia 07-02-13, B.B.L., desde a recepção o atendimento foi eficiente e com muito profissionalismo.Obrigada!"



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Publicado as 09:02 por Breno Oliveira  |  Comentários [0] .
30 Quarta-feira · Jan, 2013

Elogios

 

 

Nossa cliente A.S. entrou em contato para dizer que o atendimento no Núcleo de Consultório Praia Brava é "ótimo, sem qualquer restrições".

Já o cliente R.C. afirmou ter recebido "Ótimo atendimento no Hospital Unimed", em Balneário Camboriú.

Por fim, abaixo o reato da cliente R.U., enviado em especial ao colaborador Robson Bazílio.

"Olá Robson e família UNIMED LITORAL.
Gostaria de agradecer pessoalmente todos os esforços que vcs tem feito por nós, mas estamos um pouco longe estou enviando uma foto de nossa família feliz por todos os resultados obtidos até o momento no tratamento do xxxxx. Vcs tem uma grande parcela no sucesso desta conquista do transplante e o final da Leucemia.
Que DEUS continue iluminando, dando saúde e muita felicidade a todos e principalmente a vc que tem sido meu anjo da guarda. Muito obrigada e Bjs,

R.U. e família".


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Publicado as 09:01 por Breno Oliveira  |  Comentários [0] .
15 Terça-feira · Jan, 2013

Elogios


 

Nossa cliente C.M.A registrou sua satisfação com o atendimento recebido pela colaboradora Paula Braga. Segundo o seu relato, ela precisava do agendamento de uma Ressonância Magnética para sua mãe e se surprendeu com a agilidade do atendimento.

O cliente A.S.C. também nos deixou o seguinte recado elogiando o Hospita Unimed Litoral, destacando o atendimento recebido pela equipe médica, de enfermagem, setor de curativos e recepção. O cliente finaliza o elogio dizendo que "é valioso ser beneficiário deste convênio a 37 anos. Orgulho-me em ser filiado".

Já o cliente P.U.K. entrou em contato para dizer que foi bem atendido no NAPB e que vai recomendar aos amigos o plano da Unimed.

Recebemos também o elogio comovente da cliente T.M.Y. "Quero imensamente agradecer a equipe médica, enfermeiros e colaboradores deste hospital, inclusive a equipe da ambulância que tinha um carinho pelo meu esposo, que no último dia 27 de dezembro veio a falecer.
Mesmo assim, no passado, foi atendido inúmeras vezes e sempre atenderam de forma especial. Foi uma dor a perda dele, sei que ele queria transmitir essas palavras. Nossa família vem agradecer toda essa dedicação prestada quando foi necessário. Nos sentimos em casa e ganhamos grandes amigos."



Parabéns!


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Publicado as 10:01 por Breno Oliveira  |  Comentários [2] .
04 Terça-feira · Dez, 2012

Elogios

 

 

A cliente A.S.R relatou que num período de quase sessenta dias precisou dos serviços de curativos e que só tem a agradeçer pelo profissionalismo e o atendimento da equipe. Fez questão de elogiar o trabalho desenvolvido pelas colaboradoras Helena, Marlene e Maria Lucia.

 

Parabéns!


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Publicado as 12:12 por Breno Oliveira  |  Comentários [0] .
13 Terça-feira · Nov, 2012

Elogios

 

Confira abaixo mais um elogio que recebemos nos últimos dias. Parabéns aos envolvidos!

"Desejo parabenizar toda equipe do Unisaúde pelo profissionalismo e toda dedicdação aplicada no exercício de suas funções.

Frequentei academia onde pagava 4 vezes mais e não recebi a metade da atenção a qual recebo aqui e os "profissionais" não apresentavam 1/3 do conhecimento da equipe da Unimed."

Enviado pelo cliente H.N.V.


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Publicado as 10:11 por Breno Oliveira  |  Comentários [0] .
31 Quarta-feira · Out, 2012

Elogio

 

 

Confira abaixo mais alguns elogios que recebemos nos últimos dias. Parabéns aos envolvidos!

 
Nossa cliente G.B. registrou sua satisfação com o atendimento recebido por Juliana (Central de Agendamento), relatando que a atendente superou as suas expectativas e conseguiu atende-la da forma que necessitava.


 
"O atendimento é excelente, sou muito bem atendido por todos, desde os recepcionistas até os enfermeiros e médicos. Gostaria de agradecer muito por todo o bem que já me fizeram. " O.J.N.

 

Após relatar seu histórico, um outro cliente finaliza suas manifestação da seguinte forma:

"[...] lembrando que tive todos os cuidados e a atenção pela equipe de enfermagem do PA e dos Curativos Críticos, chefiado pela enfermeira chefe Helena. Agradecendo também os médicos de plantão, Dr. Dirceu e Dr. Manfredini e ao Dr. Luciano Zunino. O meu muito obrigado pela atenção de todos que foram citados nesta manifestação registrada." E.L.L.

Nota: O cliente cita e elogia, ao longo da carta, as seguintes colaboradoras Bruna, Dayane, Maria Lúcia e Marlene.


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Publicado as 14:10 por Breno Oliveira  |  Comentários [3] .
24 Quarta-feira · Out, 2012

Elogio

 

 

Confira abaixo mais um elogio fresquinho que acabamos de receber. Parabéns!
 


"Fui muito bem atendida, a Mariana é 'super' em tudo, atenciosa, gentil e educada." M.R.G.

Obs: A cliente refere-se a Mariana Erthal da Central de agendamento.


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Publicado as 18:10 por Breno Oliveira  |  Comentários [0] .
10 Quarta-feira · Out, 2012

Elogios

 

 

Confira abaixo alguns elogios enviados nos últimos dias. Parabéns aos envolvidos!

 

"Apenas queremos declarar e manifestar o ótimo atendimento que a equipe deste PA teve com minha mãe. Também agradeemos pela paciência demonstrada quando o pessoal observou que a mesma só conseguia se comunicar através da língua alemã." U.K.



"À Gerência da UNIMED,
Venho por meio deste,
Fazer um elogio e agradecer pelo atendimento recebido na UNISAÚDE, no Clube dos Médicos, estrutura que desconhecia completamente como associado. Através de médicos conveniados, fui orientado à procurar uma nutricionista. Fui consultar com a nutricionista na UNISAÚDE, e fui imediatamente conduzido à academia de musculação.
Gostaria de agradecê-los pelos grandes profissionais que lá trabalham. Desde a triagem pela médica, o encaminhamento para a avaliação física com a Kalika e depois o plano de exercícios elaborado pelo Cris.
Poderia citar os nomes de todos os profissionais de Educação Física, do atendimento e da equipe clínica, porque todos me atendem muito bem.
Estou a somente dois meses, mas os resultados foram surpreendentes e transformadores.
Obrigado à EQUIPE UNIMED."

 

"A M. adorou participar do grupo (de alimentação infantil), que com certeza foi muito importante para que ela se torne uma pessoa mais consciente em suas escolhas alimentares.
Essa é uma iniciativa que com certeza trará frutos muito "doces" no futuro. Parabéns principalmente para as profissionas envolvidas diretamente no projeto: Mariana e Manuela, que nos acolheram com tanto carinho". D.L.C.


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Publicado as 11:10 por Breno Oliveira  |  Comentários [1] .

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